Apa yang perlu ada dalam sistem pengurusan homestay?

Kenapa homestay perlu sistem, bukan buku dan WhatsApp?

Dengan satu unit dan satu platform, buku nota dan WhatsApp masih boleh berfungsi. Masalah bermula apabila unit bertambah, tempahan datang dari Airbnb, Booking.com dan WhatsApp serentak, dan bayaran masuk melalui pindahan bank, DuitNow dan tunai.

Ketika itu, tarikh mudah bertindih, resit lambat dikeluarkan, dan anda tidak dapat menjawab dengan cepat unit mana yang paling menguntungkan bulan lepas. Sistem pengurusan homestay menyimpan semua maklumat ini di satu tempat.

Apa 8 perkara yang perlu ada dalam sistem pengurusan homestay?

Gunakan senarai ini semasa mencuba mana-mana sistem:

• Satu kalendar untuk semua unit dan semua platform, supaya anda nampak setiap malam yang ditempah atau disekat.
• Penyegerakan kalendar dengan Airbnb dan Booking.com. Airbnb mengemas kini kalendar yang disambungkan setiap 3 jam, jadi sistem yang menarik lebih kerap mengurangkan risiko tempahan bertindih ^[1].
• Laman tempahan terus, supaya tetamu tetap boleh menempah sendiri tanpa melalui platform yang mengambil komisen.
• Bayaran dalam talian dan bayaran manual yang direkod, dengan resit dikeluarkan bagi setiap bayaran.
• Maklumat daftar masuk yang dihantar kepada tetamu: alamat, waktu, arahan masuk dan kod pintu jika menggunakan kunci pintar.
• Tugasan pembersihan selepas setiap daftar keluar, supaya pasukan tahu unit mana perlu disiapkan.
• Laporan pendapatan dan perbelanjaan bagi setiap unit, dan penyata untuk pemilik jika anda mengurus unit orang lain.
• Kawalan akses dan perlindungan data tetamu, kerana nombor IC dan telefon tetamu ialah data peribadi di bawah PDPA.

Bagaimana membandingkan harga sistem homestay?

Sistem homestay biasanya mengenakan bayaran dengan salah satu daripada tiga cara: langganan bulanan untuk seluruh akaun, bayaran bagi setiap unit atau listing, atau komisen bagi setiap tempahan.

Komisen kelihatan murah ketika tempahan sedikit, tetapi meningkat bersama pendapatan anda. Bayaran bagi setiap unit lebih mudah diramal. Bandingkan jumlah setahun bagi bilangan unit anda sekarang, bukan harga permulaan sahaja.

Di UrusPro, harga dikira bagi setiap listing tanpa komisen tempahan, dan semua listing percuma sehingga 31 Disember 2026 ^[2].

Perlukah channel manager, atau cukup dengan iCal sync?

Bagi kebanyakan homestay dengan beberapa unit, iCal sync mencukupi dan lebih murah. Channel manager dengan sambungan terus lebih berguna apabila anda mengurus banyak unit dengan banyak tempahan saat akhir. Panduan channel manager kami menerangkan bezanya dengan lebih terperinci.

Apa soalan yang perlu ditanya sebelum mendaftar?

Tanya penyedia, atau semak sendiri dalam tempoh percubaan:

• Berapa jumlah bayaran setahun bagi bilangan unit saya, termasuk add-on?
• Adakah komisen dikenakan atas setiap tempahan?
• Berapa kerap kalendar Airbnb dan Booking.com ditarik?
• Bolehkah saya mengeksport data tempahan dan tetamu jika saya berhenti?
• Adakah sistem ini dalam Bahasa Melayu, dan adakah sokongan tempatan?

Bagaimana UrusPro memenuhi senarai ini?

UrusPro menyimpan kalendar, tempahan terus, bayaran, resit, daftar masuk, tugasan dan laporan dalam satu sistem untuk homestay dan bilik sewa bulanan. Ia menyegerakkan Airbnb, Booking.com dan Agoda melalui iCal, dan bukan channel manager dengan sambungan terus.

Listing yang aktif turut dipaparkan di katalog tetamu HelloStay (hellostay.my), tanpa komisen tempahan.

Soalan lazim