Apa yang boleh kami bantu?
Pusat bantuan UrusPro mengumpul panduan langkah demi langkah untuk owner homestay dan tuan rumah sewa di Malaysia: sambung kalendar Airbnb, set harga musim, daftar penyewa dan bil bulanan, rekod bayaran dan resit, jemput staf, dan urus tetapan akaun. Setiap panduan terangkan apa yang sistem buat dan apa yang tidak.
Mula di sini
Empat perkara untuk dibuat pada hari pertama
Urutan yang paling cepat membawa anda kepada tempahan pertama.
Urus senarai tempahan harian anda
Luluskan, tanda dibayar, uruskan pembatalan dan masukkan walk-in, semuanya dari satu senarai.
Biar kami yang setup: RM 50 setiap rumah
Hantar link listing dan senarai penyewa, pasukan UrusPro sediakan semuanya.
Kalendar dan saluran
Sambungkan kalendar Airbnb ke UrusPro
Tarik kalendar Airbnb masuk supaya tarikh yang ditempah di sana tertutup di sini.
Terbitkan feed iCal UrusPro ke saluran lain
Salin pautan .ics UrusPro ke Airbnb, Booking.com atau Agoda supaya tempahan terus menutup tarikh di sana.
Harga
Set harga weekday, weekend dan musim puncak
Empat lapisan harga, dan urutan mana yang mengatasi mana.
Sewa jangka panjang
Daftar penyewa dan terbitkan bil bulanan
Satu kali persediaan, kemudian bil terbit sendiri setiap bulan.
Baca senarai bil dan urus lejar sewa penyewa
Lihat semua bil tertunggak, rekod bayaran sewa bulanan, tambah diskaun dan caj bulanan.
Nota kredit: pulangkan deposit atau lebihan bayaran
Rekod duit yang patut kembali kepada penyewa, kemudian tolak ke sewa, refund atau lucut.
Bil utiliti: kadar, meter dan bil rumah
Tetapkan apa yang sewa termasuk, rekod bacaan meter, dan bahagikan bil sebuah rumah mengikut malam setiap penyewa tinggal.
Bayaran dan dokumen
Rekod bayaran manual dan keluarkan resit
Pindahan bank, DuitNow QR dan tunai direkod dengan tangan, dan menghasilkan resit yang sama.
Muat naik logo dan tandatangan untuk invois
Invois dan resit membawa kepala surat anda. Cop syarikat dijana sendiri.
Hidupkan bayaran online dengan Billplz atau CHIP
Sambung akaun gateway anda sendiri supaya tetamu boleh bayar FPX dan kad terus dari UrusPro.
Set cara bayaran dan cukai organisasi
Pilih kaedah bayaran yang dibuka, isi akaun bank, muat naik QR dan tetapkan cukai.
Luluskan atau tolak bukti bayaran
Semak bukti pembayaran yang dihantar tetamu, luluskan untuk tandakan tempahan sudah bayar.
Urus langganan UrusPro
Semua listing percuma sehingga 31 Disember 2026. Selepas itu, bayar setiap listing live.
Rekod perbelanjaan dan bil kos sebuah rumah
Catat duit keluar ikut listing, dan bil kos berkongsi seperti bil air kepada penyewa rumah itu.
Buku akaun: wang masuk, wang keluar dan untung rugi
Setiap ringgit yang masuk dan keluar, dikira pada hari ia bergerak.
Transaksi: setiap wang masuk dan wang keluar
Senarai tunai yang masuk dan keluar, mengikut tarikh.
Operasi dan pasukan
Jemput staf dan vendor, dan apa yang mereka nampak
Peranan menentukan modul mana yang kelihatan, dan pengasingan itu di peringkat pangkalan data.
Jalankan ejen operasi dan tetapkan ia berjalan sendiri
Semakan berjadual yang melaporkan sahaja: ia tidak pernah menukar harga atau menghubungi tetamu.
Sambung kunci TTLock dan jana kod masuk
Kod per tempahan yang tamat sendiri selepas checkout.
Baca laporan dan eksport sebagai CSV
Tujuh laporan, eksport CSV, dan portal baca sahaja untuk pemilik unit.
Urus tugasan pembersihan dan penyelenggaraan
Buka papan Operations, buka tugasan, tanda siap dan agihkan kepada orang yang betul.
Sediakan senarai semak untuk tugasan
Tetapkan langkah tetap untuk kerja Cleaning dan Maintenance supaya setiap tugasan baharu bermula lengkap.
Cari vendor dalam direktori
Tapis direktori vendor mengikut kategori dan kawasan servis, kemudian hubungi terus melalui WhatsApp atau telefon.
Tetapkan automasi tempahan untuk satu unit
Hidupkan auto approve, kod kunci automatik dan mesej WhatsApp untuk setiap penyenaraian, kemudian semak log.
Jadualkan viewing untuk prospek
Rekod lawatan prospek, tugaskan orang yang akan tunjuk unit, dan gerakkan statusnya sehingga selesai.
Penyenaraian dan unit
Tambah penyenaraian baharu
Guna wizard sembilan langkah untuk cipta satu penyenaraian, dari nama sampai skrin semakan.
Muat naik gambar dan tetapkan cover
Cara muat naik, susun semula, tag kawasan dan tukar gambar cover pada satu penyenaraian.
Tag rumah dengan lokasi
Cipta lokasi seperti kondominium atau kawasan, kemudian tag setiap rumah dengan lokasinya.
Sewa satu bilik ikut katil
Tukar cara satu bilik disewa pada halaman rumah, tambah katil, dan faham apa yang tetamu nampak.
Urus rumah, bilik dan katil
Sewakan satu rumah secara keseluruhan, ikut bilik atau ikut katil, dengan harga sendiri untuk setiap satu.
Import rumah, penyewa dan tenancy dari CSV
Bawa masuk rent roll sedia ada dengan dry run dahulu, kemudian import baris yang lulus.
Kandungan untuk tetamu
Urus kemudahan dan katalog add-on
Satu katalog untuk amenities, add-on, things to know dan points of interest yang boleh dihidupkan per penyenaraian.
Luluskan permintaan servis dan penyelenggaraan
Semak permintaan add-on dan maintenance dari tetamu, letak harga, luluskan atau tolak, kemudian maklumkan tetamu.
Tulis panduan menginap untuk tetamu
Cipta panduan langkah demi langkah sekali, kemudian lekatkan pada seberapa banyak unit yang perlu.
Balas dan kawal ulasan tetamu
Baca semua ulasan organisasi, tulis satu balasan, dan tentukan ulasan mana yang dipaparkan kepada umum.
Kupon dan kempen
Buat kupon diskaun dan jalankan kempen
Kod diskaun untuk checkout, plus banner, promosi automatik dan push kepada tetamu.
Urus program afiliat dan bayaran komisen
Terima permohonan afiliat, tetapkan kadar komisen, dan luluskan permintaan pengeluaran.
Pemilik dan penyelesaian
Rekod pemilik, bayar penyelesaian bulanan dan buka portal pemilik
Simpan butiran tuan rumah, rekod bahagian mereka setiap bulan, dan beri mereka akses baca sahaja.
Akaun dan tetapan
Sambungkan akaun Anthropic atau OpenAI anda
Ciri AI menggunakan kunci organisasi anda sendiri, jadi kos ditanggung akaun anda.
Sambungkan Claude atau ChatGPT ke UrusPro
Tanya pembantu AI anda siapa belum bayar sewa, atau minta ia tukar harga untuk anda.
Tukar organisasi aktif dan fahami peranan
Pilih organisasi mana yang sedang anda uruskan, dan tahu apa yang admin dan staff boleh buat.
Kemas kini profil dan kata laluan anda
Tukar gambar, nama, nombor telefon dan kata laluan akaun kerja anda dalam satu skrin.
Hidupkan notifikasi push dan pilih jenisnya
Benarkan alert pada peranti ini dan pilih jenis mana yang layak mengganggu anda.
Prestasi dan pelanggan
Baca prestasi dan health unit anda
Semak hasil dan occupancy setiap penyenaraian ikut bulan, suku tahun atau tahun, dan lihat gred kesihatan.
Urus rekod pelanggan dan sekat yang bermasalah
Lihat sejarah tetamu berdaftar dan walk in, tandakan isu, dan sekat pelanggan untuk organisasi anda.
Bila berlaku sesuatu
Sewa lewat masuk. Apa patut owner buat?
Ikut tangga tindakan dari hari pertama sampai notis rasmi.
Penyewa baru nak masuk. Apa nak sediakan?
Deposit, inventori, bacaan meter dan kunci sebelum serah.
Penyewa nak keluar. Macam mana urus deposit?
Notis, pemeriksaan, potongan dan pemulangan deposit.
Penyewa lapor kerosakan. Apa urutan tindakan?
Dari aduan masuk sampai kos direkod pada unit.
Perjanjian nak tamat. Sambung atau naikkan sewa?
Bila nak mula bincang, dan berapa patut naik.
Bila dan macam mana nak periksa rumah?
Setiap enam bulan, dengan notis dan gambar bertarikh.
Penyewa tidak bersetuju dengan tolakan deposit
Apa boleh ditolak, dan macam mana nak pertahankan.
Macam mana nak pilih kontraktor untuk rumah sewa?
Kumpul tiga vendor sebelum anda perlukan mereka.
Macam mana nak saring penyewa sebelum terima?
Tiga perkara wajib disemak, dan had PDPA.